اطلاعيه :
چنانچه قصد خرید فایل ترجمه از سایت وهاب انلاین دارید لطفا قبل از خرید فایل ترجمه راهنما خرید را مطالعه نمائید د

در صورتی که به هر دلیل موفق به پرداخت آنلاین در سایت نشدید یا بانک عامل مشکل داشت لطفا از منو اصلی گزینه " پرداخت وجه مقاله " را کلیک کرده و بعد ا پرداخت وجه و اطلاع به ما مقاله خود را دریافت نمائید

در صورتی که مقاله درخواستی شما در سایت ما موجود نمی باشد میتوانید از منو اصلی گزینه ارتباط با ما را انتخاب کرده و مشخصات مقاله را برایمان ارسال نمائید


شرايط و قوانين :
محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده ، با کلیک بر روی هر محصول میتوانید مشخصات آن را بخوانید .
بعد از انتخاب محصول خود ، مي توانید با زدن دکمه " پرداخت آنلاين " محصول مورد نظر را خريداري كنيد.
محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما بلافاصله قابلیت دانلود دارد.
بعد از پرداخت آنلاين موفق لینک دانلود محصول هم به نشانی ایمیل شما ارسال می گردد و هم در صفحه جداگانه به شما نمايش داده مي شود.

وفاداری مشتری و تأثیر آن بر روی سودآوری در خدمات مالی

فـرمت ترجمه : word
داراي فايـــــل : ترجمه می باشد
تعداد صفحات ترجمه : 29 صفحه
قيمت ترجمه : 25000 تومان



توضيحات محصول


وفاداری مشتری و تأثیر آن بر روی سودآوری در خدمات مالی

چکیده  

 ایجاد و حفظ روابط بلند مدتِ موفق ، یکی از وظایف ضروریِ بخش­های مالیِ امروزی است و ایده­ی آن این است که مشتریان وفادار بیشتر خرید می­کنند و تمایل بیشتری به خرج کردن دارند و مانند یک حامی برای شرکت فعالیت می­کنند . با این حال هم­چنان بر سر این موضوع بحث وجود دارد که آیا میزان سودآوری با وفاداری مشتریان افزایش می­یابد یا نه . ما روند رشد وفاداری را تجزیه و تحلیل می­کنیم و بررسی می­کنیم که آیا وفاداریِ (مثبت) مشتری ، تأثیری بر سودآوری دارد و یا نه و اگر دارد این تأثیر چگونه است . ما این کار را به کمک یک مدل وفاداری متوالیِ ۴ مرحله­ای انجام می­دهیم ، مدلی که زنجیره­ای است از تأثیرات وفاداریِ ناشی از شناخت ، وفاداریِ عاطفی(مؤثر) ، وفاداری در برابر وفاداریِ شرکت . ما از مدل سازیِ معادله­ی ساختاریِ PLS استفاده خواهیم کرد و داده­های به دست آمده از حدود ۷۰۰۰ مشتریِ بانک آلمانی – بررسی (ممیزی) شده از طریق تلفن – ، را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد . این تجزیه و تحلیل­ها ، کارمندان بانک را در بانکداری و بخش مالی را در راه اندازی و حمایت استراتژی­های حفظ مشتریان­شان  ، کمک خواهد کرد و تئوری­ای را نیز درباره­ی اعتباربخشی به یکی از برجسته­ترین مدل­های وفاداری مشتری ، ارائه خواهد داد .

کلمات کلیدی : وفاداری مشتری ، سودآوری ، خدمات مالی ، حداقل مربعات جزئی (PLS) ، مدل path و PLS-SEM .

————————

عنوان اصلی مقاله : The Customer Loyalty Cascade and Its Impact on Profitability in Financial Services
ترجمه فارسی عنوان : وفاداری مشتری و تأثیر آن بر روی سودآوری در خدمات مالی

تعداد صفحات انگلیسی: ۲۳ صفحه

تعداد صفحات ترجمه : ۲۹ صفحه

قیمت ترجمه فارسی: ۲۵۰۰۰ تومان

دانلود رایگان نسخه انگلیسی ژورنال و خرید ترجمه فارسی به صورت آنلاین از لینک های پایین

http://vahabonline.com/wp-content/uploads/2014/05/english4.png

-برای خرید فایل ترجمه مقاله به صورت آنلاین از لینک زیر استفاده نمائید

در صورت بروز مشکل در درگاه بانکی لطفا از سایت زیر اقدام به خرید نمائید

لینک سایت شماره 1

لینک سایت شماره 2

لینک سایت شماره 3

لینک سایت شماره 3

۱۲ اسفند ۱۳۹۶ | 140 بازديد | دسته: مدیریت استراتژیک



افزودن نظر: